Il presente documento stabilisce le norme comportamentali, le modalità organizzative e le condizioni contrattuali che regolano il rapporto tra l’Associazione InPerfette ODV, in collaborazione con Agorà SSD SRL (di seguito denominate "Organizzazione"), e le famiglie dei minori iscritti al Centro Estivo Multisport 2026. La sottoscrizione del modulo di iscrizione online implica l'accettazione integrale e incondizionata del presente regolamento.
Il servizio si configura come un importante progetto educativo, formativo e ludico-sportivo che riveste anche valenza sociale, permettendo alle famiglie di dedicarsi ai normali impegni lavorativi e di cura familiare.
Destinatari: Il Centro Estivo è rivolto a bambini e ragazzi in età compresa tra i 6 e i 14 anni (frequentanti dalla classe prima della scuola primaria alla terza della scuola secondaria di primo grado).
Sede delle attività: Le attività si svolgeranno presso le strutture sportive e non del Centro Sportivo di Bonate Sotto, sito in via G. Garibaldi 15, o presso sedi ritenute idonee allo svolgimento delle attività programmate.
Calendario e Orari: Il servizio ha una durata totale di 12 settimane, con apertura dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle 17:30; tale fascia oraria include i servizi di accoglienza anticipata (7:30 - 8:00) e uscita posticipata (17:00 - 17:30).
Organizzazione: Il servizio, articolato in turni settimanali, offre molteplici attività seguite da operatori qualificati nel rispetto dei parametri numerici previsti dalle norme vigenti, garantendo la massima integrazione anche per i minori diversamente abili.
L'accesso al Centro Estivo è aperto a tutti i minori di età compresa tra i 6 e i 14 anni, siano essi residenti nel Comune di Bonate Sotto o in altri comuni. Non sono previsti limiti di posti o criteri di priorità nell'accesso.
Modalità di iscrizione: L'iscrizione avviene prioritariamente online tramite la compilazione del modulo dedicato, disponibile sul sito ufficiale. Il form raccoglie tutte le informazioni necessarie per la corretta gestione del servizio.
Supporto all'iscrizione (In presenza): Per chi desiderasse un supporto diretto o avesse difficoltà con la procedura online, è possibile effettuare l'iscrizione in presenza presso il Centro Sportivo nelle seguenti date:
Venerdì 17 aprile dalle ore 19:30 alle ore 21:00.
Sabato 16 maggio dalle ore 18:30 alle ore 20:30.
Nota: Anche durante l'iscrizione in presenza, i dati verranno inseriti nel modulo dedicato online con il supporto di un operatore.
Perfezionamento della domanda: A seguito dell'invio del modulo, la famiglia riceverà una mail di conferma contenente l'importo totale da versare e le coordinate IBAN. Il minore sarà ufficialmente iscritto solo dopo l'avvenuto pagamento della quota.
Iscrizioni fuori termine: Le domande presentate oltre i termini stabiliti per ogni settimana saranno prese in considerazione e valutate dall'Organizzazione per verificarne la fattibilità organizzativa.
Agevolazioni residenti: Il Centro accoglie indistintamente minori residenti e non residenti. Agli utenti residenti nel Comune di Bonate Sotto potranno essere applicate tariffe agevolate o sconti dedicati
ART. 3 - QUOTE E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento del servizio deve essere effettuato secondo le indicazioni fornite dall'Organizzazione per garantire la corretta gestione amministrativa e la copertura assicurativa del minore.
Determinazione delle quote: Le tariffe sono calcolate su base settimanale. Per favorire la continuità educativa, è previsto uno sconto frequenza a partire dalla 4ª settimana di iscrizione. Tale agevolazione si applica esclusivamente in caso di iscrizione unica (effettuata in un’unica soluzione per più settimane); in caso di rinnovi settimanali successivi, le settimane non verranno sommate ai fini dello sconto.
Sconti e Riduzioni: Sono previste le seguenti agevolazioni:
Sconto Fratelli: Riduzione del 10% sulla quota del secondo figlio e successivi.
Sconto Residenti: Tariffa agevolata per i residenti nel Comune di Bonate Sotto.
Frequenza Part-time: Tariffa ridotta per chi sceglie la frequenza solo mattina o solo pomeriggio.
Servizi Accessori: Il costo per il servizio di Pre-scuola è di € 5,00 a settimana; analogamente, il servizio di Post-scuola ha un costo di € 5,00 a settimana. Il servizio Mensa ha un costo fisso di € 30,00 a settimana.
Termini di pagamento: Il saldo della quota deve essere effettuato tramite bonifico bancario entro 10 giorni dalla ricezione della mail di conferma dell'iscrizione e, in ogni caso, almeno 5 giorni prima dell’inizio del turno settimanale prescelto. La mancata osservanza di tali tempistiche comporterà la decadenza della prenotazione del posto.
Procedura: Il pagamento va eseguito solo dopo aver ricevuto la mail di conferma con il riepilogo dell’importo e le coordinate IBAN.
Mancato pagamento: La mancata ricezione del pagamento entro i termini stabiliti comporta la decadenza dell’iscrizione per la settimana di riferimento
ART. 4 - RINUNCE, MANCATA FREQUENZA E RIMBORSI
La gestione delle rinunce e dei rimborsi è disciplinata per garantire la sostenibilità organizzativa e la copertura dei costi fissi del Centro Estivo. La quota settimanale è dovuta dal momento della conferma dell'iscrizione.
Rinuncia con preavviso (8 o più giorni): In caso di rinuncia comunicata per iscritto via mail almeno 8 giorni prima dell'inizio del turno prescelto:
Se la quota è già stata versata, verrà rimborsato il 75% dell'importo (trattenendo il 25% come penale).
Se la quota non è ancora stata versata, l'utente è tenuto al pagamento di una penale pari al 25% della retta dovuta.
Rinuncia sotto gli 8 giorni: In caso di rinuncia comunicata per iscritto con un preavviso inferiore agli 8 giorni dall'inizio del turno:
Se la quota è già stata versata, verrà rimborsato il 50% dell'importo (trattenendo il 50% come penale).
Se la quota non è ancora stata versata, l'utente è tenuto al pagamento di una penale pari al 50% della retta dovuta.
Mancata comunicazione: In assenza di comunicazione scritta prima dell'inizio del turno, l'utente è tenuto al pagamento della tariffa per intero (100%), indipendentemente dall'avvenuto versamento o dalla frequenza.
Assenze per malattia: In caso di comprovata malattia del minore che comporti un'assenza di almeno 5 giorni consecutivi, la famiglia può presentare richiesta di rimborso documentata tramite certificato medico. Il rimborso sarà calcolato in rapporto ai giorni di servizio non usufruito.
Assenze parziali: Non sono previsti rimborsi o recuperi per assenze singole, ritardi nell'ingresso o uscite anticipate rispetto all'orario stabilito.
Mancata attivazione del servizio: Nel caso in cui un turno settimanale non dovesse essere attivato dall'Organizzazione per motivi interni, le quote già versate verranno rimborsate integralmente.
Responsabilità dei partecipanti: I bambini e i ragazzi iscritti sono tenuti a un comportamento rispettoso verso i compagni, gli educatori e tutto il personale di servizio. Devono evitare atteggiamenti che possano costituire un pericolo per l'incolumità propria e altrui.
Rispetto delle strutture: Gli utenti sono tenuti al massimo rispetto dei locali, degli arredi e delle attrezzature sportive del Centro Sportivo di Bonate Sotto. In caso di danni arrecati volontariamente o per negligenza, i genitori o chi ne fa le veci saranno tenuti al risarcimento ai sensi di legge.
Dispositivi elettronici e oggetti personali: L'uso di smartphone, tablet e altri dispositivi elettronici è sconsigliato durante le attività per favorire la socializzazione e il movimento. L'Organizzazione declina ogni responsabilità in caso di smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti personali portati da casa.
Provvedimenti disciplinari: In caso di violazioni del presente regolamento o di comportamenti irrispettosi che turbino il buon funzionamento del servizio, l’Organizzazione assumerà i provvedimenti ritenuti più opportuni. Questi possono includere il richiamo verbale, la comunicazione alla famiglia e, in casi di particolare gravità o recidiva, la sospensione o l’esclusione definitiva dal servizio.
Uscite e Ritiro: I genitori (o facenti funzione) devono garantire il prelevamento del minore agli orari stabiliti. Eventuali deleghe a terzi o autorizzazioni all'uscita autonoma devono essere comunicate preventivamente tramite la documentazione fornita dall'Organizzazione, con piena assunzione di responsabilità da parte della famiglia
L'Organizzazione garantisce la sorveglianza dei minori per tutta la durata della permanenza presso le strutture del Centro Estivo.
Assunzione di responsabilità: L'Organizzazione assume la responsabilità del minore dal momento del check-in (flag ingresso) fino al momento del check-out (flag uscita).
Deleghe: Il minore può essere affidato esclusivamente ai genitori o a soggetti maggiorenni indicati nel modulo di delega, previa esibizione di un documento d'identità su richiesta del personale.
Uscita Autonoma: Per i minori autorizzati all'uscita autonoma (ai sensi della L. 172/2017), la responsabilità dell'Organizzazione cessa nel momento esatto in cui il minore lascia i locali della struttura all'orario concordato
Per garantire la sicurezza sanitaria di tutti i partecipanti, si applicano le seguenti disposizioni:
Somministrazione farmaci: Gli educatori non sono autorizzati a somministrare farmaci (anche da banco) di propria iniziativa.
Terapie croniche o salvavita: In caso di necessità di somministrazione di farmaci salvavita o terapie croniche, i genitori devono consegnare una specifica autorizzazione scritta accompagnata da prescrizione medica e istruzioni chiare.
Allergie e Intolleranze: Eventuali allergie o intolleranze alimentari devono essere obbligatoriamente segnalate nel modulo d'iscrizione e supportate da certificazione medica per la corretta gestione del servizio mensa
Tutti gli iscritti in regola con i pagamenti sono coperti dalla Polizza Assicurativa CSI (Centro Sportivo Italiano) specifica per i centri estivi.
Copertura: Per conoscere i dettagli delle coperture e dei massimali, è possibile consultare il portale ufficiale al seguente link: Assicurazione CSI - Centri Estivi.
Gestione Infortuni: In caso di infortunio che richieda l'apertura di un sinistro, l’Organizzazione fornirà al genitore tutte le indicazioni e i moduli necessari per rapportarsi direttamente con la compagnia assicuratrice.
Supporto: L'Organizzazione garantirà il pieno supporto operativo e compilativo qualora il genitore riscontrasse difficoltà nel completare le procedure richieste dal portale assicurativo, ferma restando la titolarità della pratica in capo alla famiglia.
Rimborso per Infortunio: In caso di infortunio grave che implichi l'impossibilità di proseguire la partecipazione al Centro Estivo, previa presentazione di idoneo certificato medico, verrà rimborsata integralmente la quota relativa alle settimane di attività non usufruite
L'Organizzazione si impegna a garantire un flusso informativo costante con le famiglie per assicurare il miglior svolgimento possibile delle attività.
Canali di Comunicazione: Le comunicazioni ufficiali di carattere generale (variazioni di programma, avvisi urgenti, news) avverranno prioritariamente tramite, la mail indicata in fase di iscrizione e tramite i canali di messaggistica istantanea dedicati.
Programma delle Attività: Il programma di massima di ogni settimana, comprensivo di attività sportive, laboratori e uscite sul territorio, sarà reso noto alle famiglie prima dell'inizio del turno per permettere una corretta organizzazione (es. abbigliamento idoneo o materiale necessario).
Riunioni di Presentazione: Per approfondire il progetto educativo e conoscere lo staff, l'Organizzazione prevede momenti di incontro (in presenza o online) le cui date saranno comunicate sul sito.
Rapporto con lo Staff: Il Coordinatore del Centro Estivo è il punto di riferimento per i genitori per qualsiasi necessità o segnalazione riguardante il minore. È possibile richiedere colloqui specifici previo appuntamento per garantire la necessaria riservatezza e attenzione.
L'Organizzazione ha come obiettivo primario il benessere dei minori e la soddisfazione delle famiglie. Qualora dovessero presentarsi criticità o disservizi, si applica la seguente procedura:
Modalità di presentazione: Eventuali reclami relativi all'organizzazione del servizio, al comportamento del personale o alla qualità delle attività devono essere inoltrati esclusivamente per iscritto via mail all'indirizzo ufficiale della segreteria.
Gestione della segnalazione: I reclami verbali espressi agli operatori durante l'orario di attività non sono considerati formali. Il Coordinatore del Centro si impegna a prendere in carico la segnalazione scritta e a fornire un riscontro o a proporre un incontro risolutivo entro 3 giorni lavorativi.
Miglioramento del servizio: L'Organizzazione accoglie con favore suggerimenti e osservazioni costruttive volti a migliorare l'esperienza dei partecipanti.
L’Organizzazione garantisce che il trattamento dei dati personali e sensibili forniti in fase di iscrizione avverrà nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Informativa Privacy: Per i dettagli sulle finalità, le modalità del trattamento e i diritti dell'interessato, si rimanda alla consultazione del documento specifico "Informativa Privacy" disponibile sul sito ufficiale o presso la segreteria.
Consenso informato: In fase di compilazione del modulo di iscrizione, il genitore dovrà obbligatoriamente dichiarare di aver preso visione della suddetta informativa e prestare il proprio consenso per:
Il trattamento dei dati necessari alla gestione del servizio e dell'assicurazione.
Il trattamento di eventuali dati sensibili (allergie, certificati medici, patologie).
L'autorizzazione (opzionale) all'uso di immagini e riprese video per scopi documentativi e promozionali.
Per quanto non previsto dal presente Regolamento si farà espresso riferimento alle vigenti norme di Legge in materia.
Con l’approvazione del presente Regolamento vengono abrogate tutte le norme previgenti in contrasto con lo stesso